Zasady zwrotów

Jasno od początku: w tych sytuacjach zwracamy pieniądze.

Ostatnia aktualizacja: 29 września 2026

Przed aktywacją

Zapłaciłeś, ale urządzenie nie jest jeszcze aktywne? Możesz zrezygnować i otrzymać zwrot całej kwoty.

Po aktywacji

Aktywacja to usługa cyfrowa, która zaczyna się z chwilą aktywowania. Składając zamówienie, wyraźnie prosisz nas o jej wykonanie, dlatego prawo odstąpienia od umowy wygasa po przeprowadzeniu aktywacji.

Aktywacja nie działa?

Jeśli nie uda nam się uruchomić Twojego urządzenia, nawet z pomocą naszego wsparcia, zwrócimy pieniądze.

Pakiety

Pakiety objęte są 30-dniową gwarancją zwrotu pieniędzy podaną na stronie pakietów.

Jak złożyć wniosek

Napisz do nas na WhatsApp, podając adres MAC i datę płatności. Zwracamy pieniądze tą samą metodą płatności.

Gotowy, by ulepszyć swój salon?

Zainstaluj HotIptv już dziś i przekonaj się, jak płynny może być streaming.

Pytania? Napisz do nas