Rückerstattung

Klar vorab: In diesen Fällen bekommst du dein Geld zurück.

Zuletzt aktualisiert: 27. September 2026

Vor der Aktivierung

Bezahlt, aber dein Gerät ist noch nicht aktiviert? Dann kannst du stornieren und bekommst den vollen Betrag zurück.

Nach der Aktivierung

Eine Aktivierung ist eine digitale Leistung, die sofort mit der Aktivierung beginnt. Mit deiner Bestellung verlangst du das ausdrücklich; dadurch erlischt das Widerrufsrecht, sobald die Aktivierung ausgeführt ist.

Aktivierung funktioniert nicht?

Bekommen wir dein Gerät auch mit Hilfe unseres Supports nicht zum Laufen, erstatten wir den Betrag.

Pakete

Für Pakete gilt die 30-Tage-Geld-zurück-Garantie, wie auf der Paketseite angegeben.

Anfrage

Schreib uns per WhatsApp mit deiner MAC-Adresse und dem Zahlungsdatum. Wir erstatten über dieselbe Zahlungsart.

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