¿IBO Player no funciona? Prueba estas soluciones

La mayoría de los problemas de IBO Player vienen de la lista, de la conexión a internet o de una prueba terminada. Sigue estas soluciones en orden.

1

Reinicia la app y el televisor

Cierra IBO Player por completo, desenchufa el televisor 30 segundos y vuelve a encenderlo. Así se resuelven la mayoría de los bloqueos.

2

Comprueba tu activación

Tras la prueba de 7 días la app necesita una activación. Si la pantalla de inicio aún muestra la prueba o “caducado”, actívala con tu dirección MAC.

3

Comprueba tu lista

Si no hay canales, normalmente el enlace M3U o el acceso Xtream Codes es incorrecto o ya no está activo. Consúltalo con tu proveedor de listas.

4

Prueba tu internet

Haz un test de velocidad en el televisor o en el móvil. HD necesita unos 10 Mbit/s y 4K unos 25 Mbit/s. Si puedes, usa cable en lugar de Wi-Fi.

5

Actualiza la app

Instala la última versión desde la tienda de tu televisor. Las versiones antiguas pueden dejar de cargar listas.

6

Borra la caché o reinstala

En Android TV y Fire TV borra la caché de la app; en Samsung y LG elimina y reinstala la app. La activación sigue vinculada a tu dirección MAC.

7

¿Sigue sin funcionar?

Envíanos tu dirección MAC por WhatsApp y lo revisamos contigo.

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