IBO Player ne fonctionne pas ? Essayez ces solutions

La plupart des problèmes d’IBO Player viennent de la playlist, de la connexion internet ou d’un essai terminé. Suivez ces solutions dans l’ordre.

1

Redémarrez l’application et la TV

Fermez complètement IBO Player, débranchez la TV 30 secondes puis relancez. Cela règle la plupart des blocages.

2

Vérifiez votre activation

Après l’essai de 7 jours, l’application doit être activée. Si l’écran d’accueil affiche encore l’essai ou « expiré », activez-la avec votre adresse MAC.

3

Vérifiez votre playlist

Aucune chaîne signifie souvent que le lien M3U ou l’identifiant Xtream Codes est incorrect ou plus actif. Vérifiez auprès de votre fournisseur de playlist.

4

Testez votre internet

Faites un test de débit sur la TV ou le téléphone. La HD demande environ 10 Mbit/s et la 4K environ 25 Mbit/s. Préférez un câble au Wi-Fi.

5

Mettez l’application à jour

Installez la dernière version depuis la boutique de la TV. Les anciennes versions peuvent ne plus charger les playlists.

6

Videz le cache ou réinstallez

Sur Android TV et Fire TV, videz le cache de l’application ; sur Samsung et LG, supprimez-la et réinstallez-la. L’activation reste liée à l’adresse MAC.

7

Toujours bloqué ?

Envoyez-nous votre adresse MAC sur WhatsApp, nous vérifierons avec vous.

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