IBO Player werkt niet? Probeer deze oplossingen

De meeste problemen met IBO Player komen door de afspeellijst, de internetverbinding of een afgelopen proefperiode. Loop deze oplossingen op volgorde langs.

1

Herstart de app en je tv

Sluit IBO Player helemaal af, haal de stekker van de tv 30 seconden uit het stopcontact en start opnieuw. Dat lost de meeste vastlopers op.

2

Controleer je activatie

Na de proefperiode van 7 dagen heeft de app een activatie nodig. Zie je op het startscherm nog de proefperiode of “verlopen”, activeer hem dan met je MAC-adres.

3

Controleer je afspeellijst

Geen zenders betekent meestal dat de M3U-link of Xtream Codes-login niet klopt of niet meer actief is. Check dit bij de aanbieder van je afspeellijst.

4

Test je internet

Doe een snelheidstest op de tv of je telefoon. HD heeft ongeveer 10 Mbit/s nodig en 4K ongeveer 25 Mbit/s. Gebruik liefst een kabel in plaats van wifi.

5

Update de app

Installeer de nieuwste versie uit de app-store van je tv. Oude versies kunnen stoppen met het laden van afspeellijsten.

6

Cache wissen of opnieuw installeren

Wis op Android TV en Fire TV de cache van de app; verwijder en installeer de app opnieuw op Samsung en LG. De activatie blijft aan je MAC-adres gekoppeld.

7

Werkt het nog steeds niet?

Stuur ons je MAC-adres via WhatsApp, dan kijken we samen mee.

Lees ook

Hulp & handleidingen →

Klaar om je woonkamer te upgraden?

Installeer HotIptv vandaag nog en ontdek hoe soepel streamen kan zijn.

Vragen? WhatsApp ons